1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ") กับ uu31 ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งดำเนินการให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ภายใต้ชื่อ uu31 ที่โดเมน uu31.vip
การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม uu31 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนหนึ่งส่วนใด กรุณาหยุดใช้บริการทันที
ข้อตกลงนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และนโยบายเฉพาะเกมหรือโปรโมชั่นที่ uu31 ประกาศเป็นครั้งคราว เอกสารทั้งหมดเหล่านี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงฉบับนี้โดยรวม
2คุณสมบัติของสมาชิก
ในการสมัครสมาชิกและใช้บริการ uu31 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:
- อายุขั้นต่ำ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก uu31 ไม่อนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครหรือใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
- ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถทำนิติกรรมตามกฎหมายแห่งประเทศที่ท่านพำนักอยู่
- การใช้บริการเพื่อตัวเอง: ท่านต้องใช้บริการเพื่อตัวเองเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อบุคคลอื่น นิติบุคคล หรือในฐานะตัวแทนผู้อื่น
- ข้อมูลถูกต้อง: ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้ไว้ในการสมัครสมาชิกต้องเป็นความจริงและตรงกับเอกสารยืนยันตัวตน
- 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล: บุคคลหนึ่งคนสามารถถือบัญชีสมาชิก uu31 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
- ไม่เป็นพนักงาน uu31: พนักงาน ผู้รับจ้าง และบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ uu31 ไม่สามารถเป็นสมาชิกและใช้บริการการพนันได้
3การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
เมื่อท่านสมัครสมาชิก uu31 ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่านของตนเองอย่างเคร่งครัด
- ท่านต้องเก็บรักษาข้อมูลชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใด
- กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านโดยสมบูรณ์
- หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง uu31 ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า
- uu31 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง
- ท่านสามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกคืนให้ท่านหลังจากผ่านการตรวจสอบ
4การฝากเงินและการถอนเงิน
uu31 รองรับช่องทางการเงินของไทยอย่างครบครัน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีข้อกำหนดดังนี้:
- ชื่อบัญชีต้องตรงกัน: ชื่อบัญชีธนาคารหรือ TrueMoney ที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้ใน uu31 เท่านั้น
- จำนวนขั้นต่ำในการฝาก: ขั้นต่ำการฝากเงินคือ 100 บาท ต่อครั้ง
- จำนวนขั้นต่ำในการถอน: ขั้นต่ำการถอนเงินคือ 100 บาท ต่อครั้ง
- ระยะเวลาดำเนินการ: การฝากเงินดำเนินการอัตโนมัติโดยทั่วไปภายใน 5 นาที การถอนเงินดำเนินการภายใน 3-15 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
- การตรวจสอบการทำธุรกรรม: uu31 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับและตรวจสอบธุรกรรมที่มีลักษณะน่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง
- ข้อกำหนดการถอนโบนัส: การถอนยอดเงินที่เกี่ยวข้องกับโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่กำหนดสำหรับโบนัสแต่ละประเภท
5โบนัสและโปรโมชั่น
uu31 มีโบนัสและโปรโมชั่นให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่ประกาศเป็นครั้งคราว โดยมีข้อกำหนดทั่วไปดังนี้:
- โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดมีข้อกำหนดการเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ใช้ได้ครั้งเดียวต่อบุคคล ต่อบัญชี ต่อที่อยู่ IP และต่ออุปกรณ์
- uu31 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การรับโบนัสด้วยวิธีที่ไม่ซื่อสัตย์หรือใช้ช่องโหว่ในระบบถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด uu31 มีสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกิดจากพฤติกรรมดังกล่าวทั้งหมด
- โปรโมชั่นไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง
6กฎการเล่นและความยุติธรรม
uu31 ให้บริการเกมจากผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล ทุกเกมใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบโดยบุคคลที่สาม เพื่อรับประกันความยุติธรรมและความโปร่งใสของผลเกมทุกรอบ
- ผลของเกมทุกรายการที่ uu31 ประมวลผลและบันทึกในระบบถือเป็นที่สิ้นสุด
- ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างผลที่แสดงบนหน้าจอผู้เล่นกับผลที่บันทึกในเซิร์ฟเวอร์ ให้ใช้ข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
- กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมให้อ้างอิงจากผู้ให้บริการเกมนั้นๆ เป็นหลัก
- uu31 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า ความผิดพลาด หรือการสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้เล่น
7พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
การกระทำต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาดบนแพลตฟอร์ม uu31:
- การฉ้อโกง การสวมรอย หรือการให้ข้อมูลเท็จใดๆ
- การเจาะระบบ แฮก หรือพยายามแก้ไขซอฟต์แวร์ของ uu31 โดยไม่ได้รับอนุญาต
- การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ช่วยเหลือการเล่น
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
- การสมคบกับผู้เล่นอื่นหรือเจ้าหน้าที่เพื่อโกงระบบ
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ (Bonus Abuse)
- การใช้ถ้อยคำหยาบคาย คุกคาม หรือกระทำการอันไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกรายอื่น
uu31 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายกับบุคคลที่กระทำการดังกล่าวข้างต้น รวมถึงการระงับบัญชีและยึดยอดเงินทั้งหมดในบัญชีโดยทันที
8การระงับและการยกเลิกบัญชี
uu31 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้:
- สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
- uu31 ตรวจพบพฤติกรรมฉ้อโกงหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการฉ้อโกง
- สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการ KYC
- ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน
ในกรณีที่บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกโดยไม่มีความผิดของสมาชิก uu31 จะดำเนินการคืนยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องให้แก่สมาชิกภายใน 7-14 วันทำการ
9ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
uu31 จัดให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือสามารถใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก
- uu31 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นพนัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงของผู้เล่นเอง
- uu31 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานอินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร อุปกรณ์ขัดข้อง หรือเหตุสุดวิสัย
- uu31 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลตามมาซึ่งเกิดจากการใช้บริการ
- ความรับผิดสูงสุดของ uu31 ในทุกกรณีจะไม่เกินจำนวนเงินที่สมาชิกฝากในบัญชีในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
10การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
uu31 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการพนันต้องเป็นกิจกรรมบันเทิงที่ผู้เล่นสามารถควบคุมได้ ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน
- อายุขั้นต่ำ 20 ปี: uu31 บังคับใช้ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์อย่างเคร่งครัด และสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันอายุได้ตลอดเวลา
- เครื่องมือจำกัดการเล่น: สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี
- Self-Exclusion: สมาชิกสามารถขอพักการเล่นชั่วคราว (7 วัน, 30 วัน, 90 วัน) หรือระงับบัญชีถาวรได้ทุกเมื่อโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
- การขอความช่วยเหลือ: หากท่านรู้สึกว่าตนเองมีปัญหาด้านการพนัน uu31 แนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตในพื้นที่ของท่าน
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ กรุณาอ่านที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
11การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
uu31 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น
uu31 จะพยายามแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้น
12ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้บริการ uu31 สามารถติดต่อเราได้ที่:
อีเมล: [email protected]
ชั่วโมงทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยเป็นหลัก